“Temu” je u vlasništvu kineske kompanije, a prvi put je lansirana u Americi krajem 2022. godine. Čini gigantsku kinesku platformu i aplikaciju za kupovinu. Samo u junu ove godine skinuta je više od 50 miliona puta širom sveta. U Srbiju je stigla u maju 2023, ali je odnedavno doživela veliku popularnost. Pitali smo Novosađane da li su koristili aplikaciju i šta najradije poručuju od robe?
Na aplikaciji pronalazimo gotovo sve, potrebno i manje potrebno. Ono što je odlikuje jesu: niske cene proizvoda, kratak rok isporuke i mnogobrojne akcije. Iz tog razloga aplikacija je uspela da bude konkurentna “Aliekspresu”, koji je, takođe, po dolasku u našu zemlju privukao brojne potrošače. Razliku između te dve aplikacije objašnjava Jovanka Stojković Nikolić iz Asocijacije potrošača Srbije.
Carina u Srbiji se ne plaća za pakete do 50 evra. “Temu” paketi kad stignu u našu zemlju, prvo idu na carinsku inspekciju, a onda ih preuzima Pošta Srbije za isporuku na vašu adresu. Dosadašnja iskustva kupaca iz Srbije su da se paketi koji stižu sa te platforme retko carine, niti se traži plaćanje poreza. Kako navode kupci, to je pomalo i pitanje sreće.
Zadovoljni kupci ističu jednostavnost korišćenja i širok izbor proizvoda, dok nezadovoljni ukazuju na problematičnu podršku i dugotrajan proces povrata proizvoda. Ipak, “Temu” ima pogodnosti koje druge aplikacije tog tipa nemaju, a to je kompletno praćenje paketa, dodaje Jovanka Stojković Nikolić.
Proces porudžbine je jednostavan, potrebno je instalirati aplikaciju na telefonu preko koje se poveže važeća debitna kartica.
“Temu” je za razliku od ostalih, sličnih platformi za kupovinu, svojim kupcima ponudio kraće vreme isporuke, zbog čega je postao veoma popularan među potrošačima. Konkretno, na dostavu se čeka 7 do 15 dana, a robu možete vratiti u roku od 90 dana.
Za sada je dostava besplatna, a minimalna vrednost porudžbine je 1.700 dinara.