Lideri se ne rađaju, već se stvaraju. Možda zvuči kao kliše, ali je istina, jer je liderstvo veština koja se može razviti kroz iskustvo, učenje i prilagodljivost
Menadžere očekuje ključna uloga u uspehu svog tima. Prema istraživanju kompanije Gartner,zaposleni koji rade pod efikasnim menadžerima imaju 15 puta veću verovatnoću da budu izuzetno produktivni.
Bilo da vodite svoj prvi sastanak tima ili donosite važne odluke, prvi dani u ovoj ulozi mogu biti prilično izazovni. Kako biste lakše našli uporište u novom okruženju, evo tri saveta koja vam mogu pomoći da uspešno započnete svoju menadžersku karijeru.
Budite otvoreni sa timom
Kao novi menadžeri, poverenje je jedna od najvažnijih stvari koje treba da izgradite u svom timu, a ono se postiže kroz transparentnost.Počnite tako što ćete imati otvorenu i iskrenu komunikaciju sa članovima tima.Podelite s njima važne informacije o ciljevima tima, novostima u kompaniji i promenama koje ih mogu pogoditi. Budite jasni o tome šta znate, a šta ne.
Džesika Čen je autorka bestselera o komunikaciji „Pametan, a ne glasan: Kako biti primećen na poslu iz pravih razloga“. U svojoj knjizi pojašnjava kako transparentnost i proaktivnost mogu doprineti vašem kredibilitetu. I sama je ekspert u tome, jer su me njeni postovi o ličnom brendiranju i liderstvu na Linkdinu spojili sa njom!
Kada smo razgovarali o njenom iskustvu rada sa novim menadžerima, podelila je lekciju.
„Ako se suočavamo sa teškim razgovorima na poslu, važno je da ih ne skrivamo ili izbegavamo“, primećuje ona. „Umesto toga,najbolji menadžeri stanu, razmisle o tome šta je pošlo po zlu, kada je došlo do problema i kako to saopštiti na taktičan način. Ustvari, izgradnja kredibiliteta nema veze s vašom titulom ili brojem godina radnog iskustva. To je nešto što se postiže proaktivno i svesno“.
To znači da novi menadžeri treba da budu otvoreni prema pitanjima tima i spremni da prihvate povratne informacije. Pokažite da cenite njihov doprinos tako što ćete slušati i odgovarati na njih, ali zapamtite da ne morate sprovesti svaku sugestiju.
Neki ljudi se oslanjaju na strategiju „Pretvaraj se dok ne uspeš“, ali nemojte to primenjivati na sebi. Pretvaranje da ste neko ko niste može vas sprečiti da izgradite snažne i iskrene odnosekoji su potrebni za efikasnu saradnju.
Vodite primerom
„Hodanje u skladu sa sopstvenim rečima“ prilikom davanja instrukcija i ohrabrivanja tima gradi kredibilitet i poštovanje prema vama kao menadžeru. Morate pokazati vrednosti, ponašanje i standarde koje očekujete od tima. Ako se obavežete na nešto, poput roka, postarajte se da to ispunite.Dosledno ispunjavanje obećanja pokazuje pouzdanost i integritet.
Preuzimanje odgovornosti, posebno kada stvari pođu po zlu, odlika je snažnog lidera. Greške su neizbežne, ali morate preuzeti odgovornost za njih i izviniti se ako je potrebno. Takođe, obavezno imajte plan za rešavanje problema. Ovo će vašem timu pokazati da je u redu priznati greške i učiti iz njih.
Zapamtite, 57% zaposlenih napušta posao i loše menadžere, pa budite dosledni u svom menadžerskom stilu. Kao novi menadžeri, nemojte menjati standarde ili primenjivati pravila različito u zavisnosti od raspoloženja. Kada vaša dela dosledno odražavaju vaše vrednosti i očekivanja, vaš tim će vam verovati da mislite ono što govorite.
Tretirajte svoj tim kao ljude pre svega
Kao vođa svog tima, ličite na menadžere s kojima ste voleli da radite. Verovatno su to oni koji su odvojili vreme da vas upoznaju i ohrabrili vas da održavate zdrav balans između posla i privatnog života tako što su poštovali vaše vreme van radnog mesta.Niko ne želi da bude viđen kao robot, pa se potrudite da razumete lične ciljeve i profesionalne aspiracije svog tima.
Redovno priznavanje i cenjenje njihovog truda i doprinosa može mnogo značiti.Iskrena zahvalnost ili javno priznanje mogu doprineti da se ljudi osećaju cenjeno.Takođe, budite pažljivi kada imaju poteškoće, bilo zbog stresa na poslu ili ličnih izazova. Pružite podršku tako što ćete ih diskretno pitati kako su i ponuditi fleksibilnost ili resurse. Neka znaju da mogu razgovarati s vama bez straha od osude.
Na kraju dana, biti lider znači više od davanja liste zadataka, već i vođenje tima ka uspehu. I tek kada se ljudi osećaju istinski zbrinuto i cenjeno, postaju više motivisani, angažovani i posvećeni, što je ključ za uspeh.
Postati uspešan menadžer nije pitanje toga da odmah imate sve odgovore, već jereč o neprekidnom učenju, rastu i prilagođavanju. Najefikasniji lideri su oni koji vode empatijom, integritetom i iskrenom željom da njihov tim uspe.
Usvajanje ovih saveta pomoći će vam da se snađete u kompleksnostima ove uloge i stvorite pozitivno i produktivno okruženje u kojem ćete vaš tim i vi napredovati. Put može biti izazovan, ali s pravim stavom i pristupom, biće podjednako ispunjavajući.